2024 Författare: Peter John Melton | [email protected]. Senast ändrad: 2023-12-16 04:46
Apples App Store och Mac App Store
Det här är ingen återbetalningspolicy som inte är några frågor. Du måste "rapportera ett problem" med ditt köp med iTunes eller Apples webbplats och vänta på ett svar från kundtjänst. Men om du köper en app eller ett spel som inte fungerar bra, bör det spara dig. Berätta bara Apple om att appen inte fungerade korrekt eller annars inte uppfyllde dina förväntningar och de borde återbetala ditt köp. Vi har framgångsrikt fått återbetalningar från Apple med hjälp av den här metoden tidigare.
Google Play
Om mer än två timmar har gått kan du skicka in en begäran om återbetalning och Googles kundtjänstrepresentanter kommer att överväga din begäran. Det kommer emellertid inte att garanteras.
Ånga
Ventil förbehåller sig rätten att vägra återbetalningar om du missbrukar den här funktionen, men vi har gjort omfattande användning av ångbidrag genom åren och har inte fått några varningar. Så länge du faktiskt köper några spel och behåll dem utan att återbetala dem, är du noga bra. Men om du ständigt återbetalar spel och aldrig håller dem, kan Valve överväga att missbruk.
Ursprung
Du kan bara återbetala ett spel inom de första 24 timmarna efter att du startat det. Om du inte har lanserat spelet ännu, kan du bara återbetala det inom de första sju dagarna efter att du köpt det. Det här är mindre tid än Steams tvåveckors fönster, men du kan spela i så många timmar som du vill inom de första 24 timmarna, medan Steam begränsar dig till högst två timmar.
Butiker som kan erbjuda en återbetalning
- Häftig snöstorm: Blizzard har ingen publicerad återbetalningspolicy för sin webbutik, men du kan försöka kontakta kundsupport om du vill ha en återbetalning. "Återbetalning av spelköp" är ett av de alternativ du kan välja på Blizzards supportwebbplats. Självklart får du mycket bättre tur om du nyligen köpt spelet.
- GOG: GOG har en "pengarsäkerhetspolicy" som gäller för varje spel som säljs av GOG. Enligt policyen, om ett spel du köper från GOG inte fungerar och GOG supportpersonalen inte kan lösa problemet för dig, kan du få full återbetalning. Detta gäller endast inom de första trettio dagarna efter att du har köpt spelet. Du kan kontakta GOGs kundsupport om du har problem och få återbetalning om inget annat fungerar.
- Ödmjuk butik: Den ödmjuka affären säger att "återbetalningar utges på ett diskretionärt sätt." Om du redan har spelat ett spel eller inlöste en spelnyckel (t.ex. en Steam-nyckel) är din order sannolikt oförenlig för återbetalning. Humble support site ger instruktioner för att försöka få återbetalning.
- Microsoft Store (Apps): Microsofts webbplats säger klart att digitala Xbox-spel aldrig är berättigade till återbetalningar. Microsoft konstaterar emellertid att programvara (som Windows 10-appar) du köper från Microsoft Store kan vara berättigad till återbetalning i vissa fall.
Butiker som aldrig erbjuder återbetalningar
Ovanstående butiker erbjuder i vissa fall återbetalningar, men många butiker gör aldrig. Här är skamlistan över digitala app- och spelbutiker som inte ger kundvänliga återbetalningar:
- Amazon Appstore: Enligt Amazon är appar som köpts från Amazon Appstore inte berättigade till återbetalning. Amazon kommer inte heller att återbetala köp av digitala musik, men de kommer att återbetala oavsiktligt inköpta Kindle eBooks.
- Microsoft Store (Xbox-spel): Microsoft säger att du inte kan returnera ett digitalt spel och få återbetalning eller kredit. Du kan dock återbetala förbeställda spel och appar som Nintendo och Sony inte tillåter dig att göra.Microsoft började testa Steam-stil "självbetjäningsbidrag" för vissa användare i april 2017, men de är inte tillgängliga för de flesta människor än och kanske aldrig.
- Nintendo eShop: Nintendos digitala spelbutik erbjuder inte återbetalningar. Som Nintendos supportwebbplats säger det: "All försäljning (inklusive förköp) är slutgiltig."
- Sony PlayStation: Sony PlayStation Store erbjuder inga återbetalningar, även för förbeställda spel som du inte spelat ännu eller spel som inte fungerar korrekt. Som Sony: s användarvillkor säger det, är återbetalningar aldrig tillgängliga om inte Sony måste tillhandahålla dem enligt lag.
- Ubisoft Uplay: Ubisoft säger att "all försäljning på PC digitalt innehåll är slutgiltigt." Ubisoft kommer inte att erbjuda återbetalning för innehåll som du köper via Uplay. Du kanske vill köpa Ubisoft-spel på andra butiker, som Steam, om möjligt.
Naturligtvis kan du alltid försöka kontakta kundservice och begära återbetalning, oavsett vilken butik du köpt något från. Men om den ifrågavarande affären har en "ingen återbetalning någonsin" politik kommer du att kämpa en uppförsbacke. Håll den här listan i åtanke när du köper appar och spel.
Rekommenderad:
Så här får du tidig tillgång till nya Android-appar och spel i Play Store
Att komma i kontakt med appar, spel och annan programvara innan de är tekniskt redo för prime time kan vara kul. Och det är inte bara coolt för dig, men din feedback hjälper också utvecklarna att finjustera upplevelsen på flera enheter och under olika omständigheter. Google får det här, så det har faktiskt en särskild del av Play Store bara för tidig release-programvara.
Så här får du återbetalningar för EA Origin Games
Ursprungets "Great Game Guarantee" gäller alla spel som publiceras av EA själv och några tredjepartsspel. Om du inte är nöjd med ett spelköp, kan du returnera det för återbetalning, precis som på Steam. Ursprung började erbjuda återbetalningar innan Steam gjorde, men Steams återbetalningspolicy gäller för ett bredare utbud av spel.
Så här får du återbetalningar för ångspel
Steam erbjuder ett generöst återbetalningssystem. Du kan återbetala något spel du köper via Steam, av någon anledning, om det inte fungerar korrekt på din dator eller du tycker inte om det roligt.
Så här återställer du, konfigurerar och tar bort appar och spel på den nya Apple TV
Den nya Apple TV är ute och med den nyfångade tvOS. Medan det inte är väsentligt annorlunda än tidigare Apple TV, är det tillräckligt för att vi vill visa dig hur du omorganiserar, konfigurerar och tar bort appar och spel på den.
AdDuplex: Ett tvärpromotionsnätverk för Windows Store-appar och spel
Med hjälp av AdDuplex, ett tvärpromotionsnätverk, kan utvecklare delta i Windows 10 & Phone Store-appar och -spel som annonseras gratis.